Tudo que você precisa saber sobre os desafios virtuais da FORJA.
Os desafios virtuais da FORJA funcionam de forma simples: você escolhe um desafio, faz sua inscrição, conecta seu aplicativo de treino favorito (Strava, Garmin, Apple Health ou Google Fit) e começa a acumular quilômetros.
Toda atividade registrada no seu app é automaticamente contabilizada para o desafio. Não há corridas ou percursos obrigatórios — você corre, pedala ou treina onde e quando quiser, no seu ritmo.
Ao atingir a meta, você desbloqueia sua conquista — medalha física enviada para casa e itens exclusivos da etapa.
Sim, é possível trocar de desafio em até 7 dias após a inscrição, desde que nenhum progresso significativo tenha sido registrado (menos de 10% da meta completada).
Para solicitar a troca, acesse o app FORJA em Minha Conta → Meus Desafios → Trocar Desafio ou entre em contato com nosso suporte. Trocas após esse prazo estão sujeitas a análise.
Cada desafio tem seu prazo específico, indicado na página de descrição antes da inscrição. Como exemplo:
O prazo começa a contar a partir da data de confirmação do pagamento. Você pode acompanhar o tempo restante no app FORJA a qualquer momento.
Em caso de problemas médicos documentados, entre em contato com o suporte para solicitar análise de prorrogação.
Não. Cada Forjador mantém apenas um desafio ativo por vez — e, dentro dele, apenas uma etapa ativa por vez.
O próximo desafio (ou a próxima etapa) só é liberado depois que você conclui o atual ou desiste formalmente dele. É assim que a FORJA garante foco total em uma jornada de cada vez.
Sim. A desistência é definitiva: todo o progresso (km acumulados) é perdido e a vaga no desafio é encerrada.
Os quilômetros percorridos não podem ser transferidos ou aproveitados em outro desafio. Por isso pedimos confirmação antes — a ação não pode ser desfeita. Só desista se tiver certeza.
A conexão é feita durante o processo de inscrição ou a qualquer momento pelo app FORJA. Veja como conectar cada app:
Você pode conectar mais de um aplicativo ao mesmo tempo.
O Strava e o Google Fit são gratuitos e disponíveis para iOS e Android. O Apple Health vem pré-instalado em todos os iPhones.
Recomendamos o Strava como a integração mais completa — ele funciona em qualquer smartphone, mesmo sem GPS dedicado, e registra corridas, pedaladas e caminhadas com precisão.
Para participar dos desafios da FORJA, a conexão com pelo menos um aplicativo é obrigatória para validação automática do progresso.
Seu progresso é validado automaticamente por meio da integração com o aplicativo conectado. Não é necessário nenhuma ação manual.
A FORJA recebe os dados de GPS e distância diretamente do app de treino. Cada atividade é verificada quanto à velocidade, distância e tipo de atividade para garantir a integridade dos dados.
Atividades com dados inconsistentes (ex: velocidade média acima de 80km/h para corrida) são sinalizadas automaticamente para revisão.
Ao atingir 100% da meta da etapa, você receberá imediatamente:
A medalha e a camiseta são enviadas para o endereço cadastrado no prazo de 5 a 15 dias úteis após a conclusão.
Após concluir a etapa, a FORJA processa automaticamente o envio da sua medalha. O processo é:
Você pode acompanhar o status do envio pelo app FORJA em Minha Conta → Minhas Conquistas.
Não. Esta é uma das premissas fundamentais da FORJA.
As medalhas da FORJA são exclusivamente desbloqueadas ao concluir os quilômetros exigidos em cada etapa. Elas não estão disponíveis para venda, não são vendidas em lojas parceiras e não existem edições de colecionador compráveis.
"Na FORJA, medalha não é produto. É prova de caminho percorrido."
A FORJA aceita as seguintes formas de pagamento:
Todos os pagamentos são processados com criptografia SSL e estão em conformidade com os padrões PCI DSS.
Sim. A FORJA respeita o Código de Defesa do Consumidor:
Para solicitar reembolso, entre em contato com suporte@forja.com.br
Nossa equipe de suporte está disponível por vários canais:
Para questões técnicas urgentes (progresso não contabilizado, problemas de pagamento), indique na mensagem o nível de urgência.
Dúvida resolvida?
Comece sua jornada agora.