Tudo que você precisa saber sobre os desafios virtuais da FORJA.
Os desafios virtuais da FORJA funcionam de forma simples: você escolhe um desafio, faz sua inscrição e começa a acumular quilômetros, registrando cada treino na sua Minha Área com o print do relógio ou do app que você já usa.
Cada treino registrado soma na hora para o desafio. Não há corridas ou percursos obrigatórios — você corre, pedala ou treina onde e quando quiser, no seu ritmo.
Ao atingir a meta, você desbloqueia sua conquista — medalha física enviada para casa e itens exclusivos da etapa.
Sim, é possível trocar de desafio em até 7 dias após a inscrição, desde que nenhum progresso significativo tenha sido registrado (menos de 10% da meta completada).
Para solicitar a troca, entre em contato com nosso suporte. Trocas após esse prazo estão sujeitas a análise.
Cada desafio tem seu prazo específico, indicado na página de descrição antes da inscrição. Como exemplo:
O prazo começa a contar a partir da data de confirmação do pagamento. Você acompanha o tempo restante na sua Minha Área a qualquer momento.
Em caso de problemas médicos documentados, entre em contato com o suporte para solicitar análise de prorrogação.
Não. Cada Forjador mantém apenas um desafio ativo por vez — e, dentro dele, apenas uma etapa ativa por vez.
O próximo desafio (ou a próxima etapa) só é liberado depois que você conclui o atual ou desiste formalmente dele. É assim que a FORJA garante foco total em uma jornada de cada vez.
Sim. A desistência é definitiva: todo o progresso (km acumulados) é perdido e a vaga no desafio é encerrada.
Os quilômetros percorridos não podem ser transferidos ou aproveitados em outro desafio. Por isso pedimos confirmação antes — a ação não pode ser desfeita. Só desista se tiver certeza.
Depois de cada corrida ou pedalada, entre na sua Minha Área, informe a modalidade, a distância e a data, e anexe um print do treino — a tela do relógio ou do app que você usa para correr ou pedalar. Os quilômetros entram na hora para a sua meta.
O print precisa mostrar com clareza:
Não. Vale qualquer relógio ou app de corrida e pedal que mostre a distância e a data do treino — inclusive o app de saúde que já vem no seu celular.
Dica de privacidade: se o print mostrar o mapa do seu percurso, você pode cortar essa parte antes de enviar. Só precisamos da distância e da data.
Cada registro soma na hora e fica no seu histórico junto com o print. A equipe FORJA revisa os comprovantes e pode desconsiderar registros com print ilegível, de outra pessoa ou com distância diferente da informada.
Para manter a medalha justa, cada registro tem um limite de distância proporcional à meta — num desafio de 150 km, por exemplo, cada treino pode ter até 25 km.
Ao atingir 100% da meta da etapa, você receberá imediatamente:
A medalha e a camiseta são enviadas para o endereço cadastrado no prazo de 5 a 15 dias úteis após a conclusão.
Após concluir a etapa, a FORJA processa automaticamente o envio da sua medalha. O processo é:
O código de rastreamento é enviado por e-mail assim que a medalha sair para entrega.
Não. Esta é uma das premissas fundamentais da FORJA.
As medalhas da FORJA são exclusivamente desbloqueadas ao concluir os quilômetros exigidos em cada etapa. Elas não estão disponíveis para venda, não são vendidas em lojas parceiras e não existem edições de colecionador compráveis.
"Na FORJA, medalha não é produto. É prova de caminho percorrido."
A FORJA aceita as seguintes formas de pagamento:
Os pagamentos são processados pelo Asaas, com conexão criptografada. A FORJA não vê nem guarda os dados do seu cartão.
Sim. A FORJA respeita o Código de Defesa do Consumidor:
Para solicitar reembolso, entre em contato com suporte@forjarun.com
Nossa equipe de suporte está disponível por vários canais:
Para questões técnicas urgentes (progresso não contabilizado, problemas de pagamento), indique na mensagem o nível de urgência.
Dúvida resolvida?
Comece sua jornada agora.